一、入厂第一次会议:
1.审核员身份确认以及自我介绍,介绍此次审核的目的和具体审核流程;
2.审核员介绍迪斯尼的生产守则(COC),并提供给工厂一份;
3.审核员对工厂的基本信息进行了解,如地址、联系人、电话、人数、生产产品类型、有无别名等;
4.管理层需提供工厂平面图,便于更全面的对工厂进行巡视;
5.确保工厂有要求提供审核的文件在现场;
6.要求管理层提供工人面谈用的地方;
7.向管理层索取工厂用到所有化学品的清单。
二、工厂巡视:
1、检查工厂的工作环境是否符合当地和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规;
2、检查进出工厂的车辆是否符合生产守则要求;
3、检查生产流程:是否有分包。
三、文件审核:
目的:核查工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求;
文件清单:
1.工卡或考勤记录(过去十二个月);
2.工资表(过去十二个月);
3.人事花名册及员工个人档案;
4.劳动合同;
5.社会保险收据、花名册及合格证明文件等;
6.工商营业执照;
7.消防检查报告或合格证明文件;
8.消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等;
9.环保证明文件;
1.厂规或员工手册;
11.政府有关当地最低工资规定文件;
12.设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等);
13.特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等);
14.当地劳动局关于延长加班之批文;
15.未成年工体检及劳动局登记记录。
四、童工求证:
1.在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工;
2.在人事档案里抽查;
3.挑选25名工人访谈;
4.在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息;
5.当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期。
五、工人访谈:
1.从工人层面了解工厂的实际运作;
2.通过工人面谈得到其他方面信息以及核查文件准确度;
3.对异常的区域进行更深入的了解;
4.面谈问卷(EIQ):面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人。
六、离厂会议:
1.告知管理层审核已经完成;
2.归还借用供审核的文件;
3.感谢他们对审核工资的支持和合作;
4.解释工厂存在的问题并提供书面改善计划确认报告(CAPAR) ;
5.教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求。