10倍速领导力
² 课程说明
杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。
尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。
² 课程对象：
公司各部门的中高层管理人员
² 课程时间：2天
² 课程大纲：
第一部分：领导力的基础部分
1. 为什么需要领导者
2. 领导力的缺失
3. 关于领导力的一些错误观念
4. 领导力是什么
5. 领导者该做些什么？
6. 领导他人，管理自己
第二部分：10倍速理论
1. 我们处在一个什么年代？
2. 21世纪管理面临大挑战
3. 10倍速理论模型
4. 10倍速组织的关键词
第三部分：10倍速领导关系
1. 领导VS管理
2. 速度VS完美
3. 结果VS过程
4. 怀疑VS相信
5. 战略VS执行
第四部分：10倍速领导模型
1. 愿景唤起专注
2. 沟通赋予意义
3. 定位获取信任
4. 激励创造执行
5. 教导带来长青
6. 创新推动变革
第五部分：10倍速领导方法论
1. 造物先造人
2. 修人先修路
3. 育人先育魂
赢在80、90后
---80、90后员工管理
课程说明：
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措……
当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
传统的管理模式逐渐地走向衰落或终结，例如作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。未来“80后”和职场新人，几乎是同一群人。可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家。
课程收益：
1. 解决管理者对80后管理成效的困惑，让您真正了解80后。
2. 面对80后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。
3. 如何有效的融入到80后的群体中并有效开展工作。
课程时间：一天
课程提纲：
前言：到底谁的问题？
一、 认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改
1. 你是不是常看到……
2. 70后与80后特征冲突；
3. 8090后经典语录分析；
4. 8090后的“缺点”与优点。
二、 从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由
1. 我们处在一个什么时代？
2. 21世纪管理面临大挑战；
3. 管理2.0时代的特征与趋势；
4. 10倍速理论的应用。
三、 重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力
1. 领导是什么？
2. 管理者与领导者的区别；
3. 领导者应该做些什么？
4. 领导他人，管理自己。
四、 多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主
1. 有效沟通策略；
2. 亲和力：不战而屈人之兵；
3. 同理心沟通。
五、 要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能
1. 员工和企业是什么关系？
2. 获得结果：2BC原则；
3. 如何收获结果？
六、 常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明
1. 激励关键：即时性；
2. 激励策略:创造感动、制造危机；
3. 迫使进化：没有紧迫感、就没有行动。
七、 做教导性管理者---8090后声音:不只是工资的增长
1. 领导“三忌”与“三问”；
2. 别让猴子跳回你的背上；
3. “离场”管理。
八、 抓招聘少培养---8090后声音：找对人做对事
1. 人才浪费与人才缺失；
2. 外企“掠夺”人才的7种方式；
3. 慧眼识鹰：48字真经；
4. 人才复制四步曲。
九、 重创新推变革---8090后声音：挑战先例、质疑传承
1. 突破管理思维；
2. 管理创新的本质；
3. 分解创新管理问题；
4. 谷歌崭新的管理模式。
冲突管理：化干戈为玉帛的智慧
² 课程说明
根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。——这是对时间的巨大浪费吗？ 当管理者传达决策时，都希望看到自己的团队成员能够完全服从上级的指示。——这个团队的绩效会最优吗？
孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。
冲突管理一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突并不可怕，关键如何有效化解。办法总比问题多，任何冲突都有完美解决的方案。当冲突出现时，如何化冲突为共赢、化干戈为玉帛？
² 课程对象：
公司各部门的中高层管理人员
² 课程时间：1天
² 课程形式：
案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
² 课程大纲：
前言：
7. 冲突无处不在
8. 你的脑海里可能出现哪些词？
9. 有关冲突的2个思考题
10. 博弈：囚徒困境
第一部分：正确认识冲突
5. 冲突的定义及新观点
6. 冲突的类型
7. 冲突产生的原因
8. 如何正确看待冲突
9. 冲突的过程
10. 冲突处理的5种常用方式
第二部分：化解冲突的智慧
6. 竞赛还是共赢？
7. 冲突解决的原则
8. 如何达成统一？
9. 冲突解决的方法
10. 管理者处理冲突的技巧
11. 组织处理冲突的要点
12. 小结：冲突管理48字原则
第三部分：高效沟通的策略
7. 沟通的目标
8. 沟通的步骤
9. 沟通的底线
10. 沟通的策略
11. 如何与上、下级沟通？
12. 如何进行有效的会议沟通？
13. 小结：高效沟通24字方针
高效沟通策略
课程说明：
说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。
课程收益：
本课程帮助你深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀；通过演练培养你的亲和力与演讲力，快速建立个人影响力；懂得与企业内外进行有效的沟通，实现团队与个人的更大价值。
课程时间：一天
课程对象：
希望在生活中轻松赢得友谊，发挥影响力，展现沟通的魅力的人；需在工作中时常面对不同的人，与之交流、协调、沟通的销售人员、技术支持人员、市场支持人员、各类专业人士；在企业承担领导角色的中、高层管理者，迫切需要激发每一位员工的由衷合作，实现企业的持续发展。
课程提纲：
一、沟通是什么？
1. 沟通目标：鼓舞对方达成行动；
2. 沟通步骤：编码、解码、反馈；
3. 沟通之道：100%的责任
4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的
二、知已知彼，百战不殆
1. 问对问题：了解他的心/发问的技巧
2. 有效倾听：倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌
3. 有效反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈
三、不战而屈人之兵（亲和力）
1. 微笑：欲取之，先予之
2. 赞美：面子给你，里子给我
3. 频道同步：原来都是同道中人
四、运畴惟幄，志在必得（同理心）
1. 区别：换位思考与同情心
2. 步骤：辨识与反馈
3. 准则：先处理心情，再处理事情/立场要坚定，态度要诚恳
五：一对多全盘“通杀”（演讲）
1. 演讲前：分析听众/设计纲要
2. 演讲中：互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧
3. 演讲后：总结/提升
六：组织沟通有效策略
1. 如何与上、下级沟通？
2. 如何跨部门沟通？
3. 如何处理沟通中冲突？
