构建管理创新组织
² 课程说明
21世纪，当颠覆性技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾问、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，你的企业是否还在践行所谓的“现代管理”？是否以为只要坚守20世纪甚至19世纪发明的管理理念就可以高枕无忧？如果真是这样，你就大错特错了。
在知识经济时代，企业针对“互联网改变人们生活”的现实，管理的思潮何去何从？本课程指出现代管理学各种典范的利弊；开宗明义地指出管理创新可以导致竞争力的转移，并为企业带来持续的竞争优势，并提供给了一种在21世纪建立竞争优势的思维模式，帮助你成为21世纪的管理先锋。
课程的核心旨在建立一种在自由、民主的大趋势，如何建立创新型企业文化与组织，能够有效地解决当前8090后管理上的困惑。
² 课程大纲：
前言：解读管理创新问题
第一部分 为什么要管理创新？
一、 传统管理的桎梏
1. 21世纪管理面临大挑战
2. 工业时代的管理及付出的惨重的代价
3. 颠覆传统、赢得挑战
二、 管理创新转化竞争优势
1. 管理创新的概念与魔力
2. 创新塔——创新的四个层级
3. 管理创新转化为竞争优势的三个条件
三、 管理创新的进程与操作
1. 用大思维解决大问题
2. 面临三项最艰巨的挑战
A. 不论大型或小型组织，战略调整的步伐都将大幅加速
B. 让创新成为每人每天的工作
C. 为员工创造愿意全身心投入的工作环境，激发员工发掘最大潜能。
3. 分解三个创新管理问题
A. 创建一个能够迅速自我调整的公司
B. 让创新成为每位职员的工作
C. 创造员工愿意发挥最佳表现的公司
第二部分 如何成为管理创新者？
一、 管理者心态革命
1. 突破管理思维：挑战先例、质疑传承
2. 接纳新规则：全新问题用全新的原则
3. 在边缘中学习：抛弃旧观念，重组管理新基因
二、 克服的三大障碍
1. 更愿做拥护者而不是坚定的创新的承担者、执行者
2. 更愿意传播而不是去创造，想象力的匮乏限制了管理创新
3. 更愿意做实际操作者而不是理想化的梦想家
三、 成为管理创新者
1. 成为管理创新者的9条原则
2. 正确理解管理创新的本质
3. 管理创新不是万能的
第三部分 迎接管理2.0时代（案例探究）
一、 创建目标社区：全食超市－在社区中共生
1. 全食超市与传统管理相悖的模式
2. 全食超市如何应对管理创新的挑战
3. 全食超市对管理创新者的启示
二、 倡导民主创新：戈尔公司－民主为要
1. 戈尔的创新管理
2. 戈尔如何应对管理创新的挑战
3. 戈尔对管理创新者的启示
三、 关注进化优势：谷歌公司－时时创新
1. 谷歌崭新的管理模式
2. 谷歌是如何应对管理创新的挑战
3. 谷歌对管理创新者的启发
人才兵法
人才战略：如何选育用留人“财”
² 课程说明：
为什么每一个企业都缺人才，尤其是执行人才？为什么你所器重的人才总是留不住，让你失望呢？
人才强则企业强，人才战争的时代已到来，如何引入并留住中层人才是企业成败的关键。那么，如何突破人才经营瓶颈是企业领导人当务之急。在管理中除了选对合适的人才之外，还需要运用优秀的管理工具有效地留住人才，最大化地发挥人才的潜能。古人云：“千兵易找，一将难求”。管理者怎样才能选拔并留住优秀人才为自己所用？老师运用前沿的管理思想与实战的管理经验为您提供了有效的解决方案！
² 核心思想：
战略的好坏关键取决是否有相应的执行人才，要将人才放在企业第一核心资源上，要将管理的焦点从以事为中心转变以人为中心---这是企业永续经营第一核心竞争力。
² 课程大纲：
一、 世界人才战争：全球最稀缺资源的争夺战
1. 思考：我们到底输在哪里？
2. 外企 “掠夺”人才资源七种方式
二、 企业人才危机：解决人才资源的浪费已刻不容缓
1. 思考：刘备-五虎叱咤风云，而诸葛亮-蜀中无大将？
2. “人才荒”与“人才慌”
3. 人才浪费与人才缺失：大部分人没有高效工作
4. 奶牛现象与诺贝尔奖现象
5. 企业人才缺乏的原因及对策
三、 筑巢引凤：必须把人才引进当作企业战略来抓
1. 思考：靠什么引进人才？
2. 企业吸引人才的常用方法
3. 人才引进容易犯的错误
四、 慧眼识鹰：招聘是领导者最重要的工作之一
1. 思考：为什么有好的战略却没有好的执行？
2. 指导思想：48字真经；
3. 一问到底：招聘面试如何问对问题？
4. 步步为营：人才招聘的必备流程。
5. 面试的陋习有哪些？
五、 造梦聚才：构建威力无比的企业磁场
1. 思考：你的团队属于哪一种情形呢？
2. Who is the leader？
3. 愿景（价值观）的作用
4. 用梦想凝聚人才
六、 设槽供跳：让跳槽成为企业中的积极能量
1. 思考：到底是什么原因让人才呆不下去？
2. 指导思想：设计好槽让员工跳；
3. 对人才跳槽的现实做哪些准备？
4. 必须“分手”如何不“分心”？
七、 制造人才：生产的不是产品而是人才
1. 思考：为什么伟大的企业难以复制？
2. 人才复制4种办法：
3. 不可或缺的5种造血基因
4. 总结：一般经理人与优秀经理人对待人才的不同做法
团队兵法：
团队建设与管理：打造高绩效的团队
² 课程说明：
建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团队管理者的重大挑战。
你负责带领的团队，有多少人视你为可信任的导师？你真心喜欢这些人吗？他们知道你喜欢他们吗？团队成员认为你关心他们，并有能力带领他们取得高绩效？你能帮助团队成员将梦想具体化，并能帮助他们实现梦想？……总之，团队领导必须具备专业能力。
世界上80％的人都不是天生的将才，本课程帮助团队领导知道如何带领团队成员共事，激发团队工作干劲与激情，实现远超乎你预想的团队业绩。帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队，并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制，同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。
² 培训对象：企业中高层管理人员及从事团队管理的专业人士。
² 课程纲要：
一、 团队精神：如何让组织成员拥有团队精神？
1. 团队思考：为什么人多不一定力量大？
2. 组建团队：在课程训练中实践团队管理
3. 三赢思维：如何实现你好、我好、大家好？
4. 团队游戏：体验与感悟团队合作的意义
二、 认识团队：如何真正发挥的团队作用？
1. 理解团队：团队的定义与与群体的区别
2. 行为曲线：如何理解发展的阶段？
3. 建设原则：团队建设6种基本原则
4. 团队角色：如何识别与理好团队角色问题
5. 发展阶段：每种阶段采取何种管理策略？
三、 团队沟通：如何实现团队沟通顺畅？
1. 终极目标：鼓舞对方达成结果；
2. 3个步骤：编码、解码、反馈；
3. 基本原则：说对方想听的，听对方想说的；
4. 沟通策略：有效沟通的5个策略；
5. 实战训练：谁的分享最好？
四、 冲突管理：如何化解团队内部的冲突？
1. 什么是冲突？
2. 如何看待冲突？
3. 建设性冲突与破坏性冲突
4. 冲突处理的5种策略
5. 冲突处理原则及避免注意事项
五、 团队激励：如何让团队成员充满干劲与激情？
1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；
2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；
3. 2大关键：即时性与创意性；
4. 实战演练：训练你的真诚赞美；
5. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
六、 当好教练：如何培养“打胜仗”的团队？
1. 理解教练：教练是什么？
2. 注意事项：如何当好教练？
3. 日常教导：团队主管的“三忌”与“三问”；
4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；
5. 教导下属：离场管理的7个步骤。
七、 创造执行： 如何实现强大的团队执行力？
1. 真正执行：如何打造团队执行力？
2. 结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？
3. 锁定责任：如何进行职责的描述与确认？
4. 跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？
5. 关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？
八、 领导艺术：做团队领导者而不仅是管理者
1. 实现领导：塑造自身影响力与人格魅力；
2. 启导愿景：如何成为有跟随者的领导？
3. 慧眼识鹰：如何用对人做对事？
4. 建立系统：如何“修路”提高效率？
5. 塑造灵魂：如何建立团队文化？
中层兵法：
赢在中层：打造企业的新中层
——中层自身素养与管理技能提升训练
l 课程背景:
中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：
1、 中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；
2、 中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；
3、 中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果
4、 中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；
5、 中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；
6、 中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部；
7、 中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持；
8、 中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。
……
l 课程形式：
案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
l 课程目标：
学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。
1、 统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；
2、 全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）；
l 课程大纲：
一、 自身修炼：做最好的自己
1. 心态管理：打开窗子，看到一个新世界；
2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳；
3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地；
4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果
二、 赢在中层：如何让组织决胜于中层？
1. 重视贡献：我能贡献什么？
2. 注重执行：用结果说话；
3. 现地现物：有问题现场解决；
4. 消除浪费：降低成本就是增加利润；
5. 用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。
三、 找准自己的位置：把事做对和做对的事
1. 检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区；
2. 管理认知：中层中层到底该些干什么？
3. 中层定位：中层的3大任务与3重境界；
4. 案例讨论：陈经理的角色错在哪？
5. 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。
四、 掌握自己的时间：如何高效率地工作？
1. 忙－盲－茫：为什么你总是没有时间？
2. 认清问题：时间对中层的压力；
3. 管理时间：究竟如何控制和支配自己的时间；
4. 效率工作：以结果为导向的时间管理策略；
5. 案例讨论：A、任林的问题在哪？B、肖经理如何安排好自己一天？
五、 有效的沟通：如何鼓舞行动、实现成果？
1. 终极目标：鼓舞对方达成结果；
2. 3个步骤：编码、解码、反馈；
3. 基本原则：说对方想听的，听对方想说的；
4. 沟通策略：有效沟通的5个策略；
5. 实战训练：谁的分享最好？
六、 善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？
6. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；
7. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；
8. 2大关键：即时性与创意性；
9. 实战演练：训练你的真诚赞美；
10. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
七、 做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？
6. 理解教练：教练是什么？
7. 注意事项：如何当好教练？
8. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；
9. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；
10. 教导下属：离场管理的7个步骤。
八、 创造真正的执行： 4R绩效管理流程？
6. 真正执行：如何打造团队执行力？
7. 结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？
8. 锁定责任：如何进行职责的描述与确认？
9. 跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？
10. 关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？
九、 领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？
6. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；
7. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？
8. 做事先安人：如何用对人做对事？
9. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
10. 育人先育魂：如何善用文化的力量？
