通过有效尽职调查减轻不利影响
背景：《联合国对企业和人权的指导原则》把申诉机制定为有效尽职调查的核心，以尊重人权及工人权益，申诉机制同时也是纠正行动的支柱。
即使在有效及资源充足的司法制度下，申诉机制仍能体现出独特的优势，例如如快速受理及作出纠正行动，较低成本及跨国沟通。
根据全新行为守则，生产商应尽可能从营运层面建立或参与有效的申诉机制，当营运活动给个人（特别是他们的工人）及社区带来不利影响时作出回应。
内容：「申诉机制」一般包括信息发布、协商、调解或和解、仲裁、调查及裁决。
BSCI 秘书处计划通过推出试点项目，邀请专业伙伴执行信息发布、调解/和解及调查等工作。BSCI 期望通过持续服务，支持
买家及其生产商建立有效的申诉机制，同时为 BSCI 提供有用的参考，以监察整体改善状况。
地点：占 BSCI 全球审核 80%的中国将被选为申诉机制试点项目国家。试点项目将协助广东省及浙江省的工厂建立有效的申诉机制框架，为未来生产商的大规模应用奠定基础。
时间：于 2015 年第一季开展为期半年的试点项目
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