首次会议
自我介绍及身份确认
如果工厂没有迪士尼的生产守则(COC),则简要介绍并让他们提供工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等。
确保工厂了解审核的目的
简要介绍审核的流程
获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域
确保工厂有要求提供审核的文件在现场
要求管理层提供工人面谈用的地方
询问管理层 索取工厂用到所有化学品的清单
工厂巡视
健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规,巡视的由几个方面:
•消防安全 •机器安全 •化学品储存 •急救
•个人防护用品(PPE) 1. 眼罩 2. 手套 3. 耳塞
• 环保
1. 美国环境保护局(EPA)
2. 职业安全与健康管理局(OSHA)
3. 空气质量管理区(AQMD)
4. 化学品暴露限制
5. 危险品废物
6. 其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收)
选择参与面谈的工人
1.辨别有无可疑的童工
2.对可疑的情况提出问题
• 工人不工作或加快工作速度
• 进出工厂的车辆
检查生产流程:是否有分包
文件审核
目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求
文件审核清单,可点击此处了解 。
童工求证
• 在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工
• 在人事档案里抽查
• 挑选25名工人访谈
• 在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息
• 当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期
工人面谈
面谈的目的
1.从工人层面了解工厂的实际运作
2.获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性
3.对异常的区域进行更深入的了解
面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人
扩大访谈人数
发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等
工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时 。
挑选程序
50%的工人在工厂巡视过程中挑选
• 年轻工人 • 从所有部门挑选
• 如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同
• 危险岗位工人
50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选
• 加班超时的工人 • 低工资的工人
• 青少年工人 • 老工人
面谈必须在管理人员不在场的情况下进行一对一面谈,不能分组面谈
参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密,反映问题的工人名字不能在报告上出现
不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方
末次会议
告知管理层审核已经完成并归还借用供审核的文件
感谢他们对审核工资的支持和合作
解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)
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